Face masks are required in all City of Los Angeles facilities, including libraries.

The library will be closed on Monday, May 30 for Memorial Day.

Computer Bundles

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Check Out Computer Bundles From the Library

Items in a computer bundle including a Chromebook, a hotspot, a computer mouse, and a black backpack

Tech2go Computer Bundles come equipped with a Chromebook device and an internet hotspot for long-term use. Computer bundles are available to adults with a library card in good standing. All patrons must sign a Mobile Device User Agreement upon checkout at a library location.

Tech2go Computer Bundles can be checked out at any of the following locations. Visit or call a location to check out a device or add yourself to the waiting list.

Participating Libraries


Frequently Asked Questions

How do I check out a computer bundle?

Call one of the participating locations to reserve a computer bundle or add yourself to the waiting list. Once a computer bundle becomes available, you will be able to pick it up at that location.

Who can check out a computer bundle?

Any adult patron with a valid library card. If you don’t have a library card, you can apply in person at one of our library locations. Children, Teen, E-card, and Student Success Cards are not eligible.

How long can I keep the devices?

Computer bundles may be borrowed for 6 months. Renewals are not available at this time. Overdue bundles will have their internet access deactivated and Chromebooks remotely locked within 48 hours beyond their due date.

Where can I return a computer bundle?

Computer bundles must be returned to the Los Angeles Public Library location where they were checked out. They cannot be returned in book drops and must be returned at a service desk. You must return the device with all the original packaging and accessories. Please fully charge the battery on the Chromebook and hotspot before you return the device.

How do I renew it?

Computer bundles are non-renewable at this time.

What if a device is lost, stolen, or damaged?

Please contact the library where the devices were borrowed, and file a police report if a device was stolen.

Can I reserve a computer bundle?

Yes, you must call or visit one of the participating libraries to be added to the waiting list. If inventory is available, you may be able to take home a bundle the same day.

How much does it cost?

Borrowing and using the devices are free! There is no cost associated with this service. These devices are available, thanks in part to funding from the Emergency Connectivity Fund, administered by the Federal Communications Commission.

What if I need help with the Chromebook or Wi-Fi hotspot?

If you need help using a Chromebook or Wi-Fi hotspot you can get one-on-one assistance from a Los Angeles Public Library Cybernaut at participating locations. You can also contact T-Mobile customer support if there are any issues with the hotspot at 844-341-4834.

Can I use the devices when I travel outside the United States?

The Chromebooks can be used at any location, however, the hotspots and internet access will only be available in the U.S.

Are there any data limits on the hotspots?

No, the hotspots contain unlimited data. An indicator is present on the device with a countdown from 50 GB that resets on a monthly basis. Even if the data count reaches 0 GB, internet will still be available.

If the Chromebook or hotspot is prompted to update software or firmware, what should I do?

Chromebooks and hotspots periodically receive software updates from the service provider. You can accept the update, which may take a few minutes.

Is information about my computer and internet usage tracked by the library or the service provider?

The Los Angeles Public Library does not have access to or collects specific usage data, and does not provide patron information to the service provider.

Will I be asked for my personal information when I use the Chromebook or browse the internet using the hotspot?

The Los Angeles Public Library will not ask you for any information when you use the Chromebook or browse the internet using the hotspot. Upon being returned, the devices will go through a factory reset to ensure no data will remain on the devices.

Will content be filtered?

The Los Angeles Public Library is in the process of being CIPA compliant, and these devices will adhere to CIPA compliance rules. Some sites may be blocked due to this. Questions or concerns can be sent to cipa@lapl.org.


Llévate prestado un paquete de computadora de la biblioteca

Los paquetes de computadora Tech2go están equipados con un dispositivo Chromebook y un punto de acceso WiFi para uso de largo plazo. Los paquetes de computadora están disponibles para adultos con una tarjeta de biblioteca en buen estado. Todos los usuarios deben firmar un Acuerdo de Uso de Dispositivos Móviles al tomar prestado en la biblioteca.

Los paquetes de computadoras Tech2go pueden ser tomados prestados en cualquiera de las siguientes bibliotecas. Visita o llama a una biblioteca para pedir prestado un dispositivo o para agregarte a la lista de espera.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo tomar prestado un paquete de computadora?

Llama a cualquiera de las bibliotecas participantes para reservar un paquete de computadora o para agregarte a la lista de espera. Una vez que un paquete de computadora esté disponible, lo podrás recoger de la biblioteca.

¿Quién puede tomar prestado un paquete de computadora?

Cualquier adulto con una tarjeta de biblioteca válida. Si no tienes una tarjeta de biblioteca, puedes solicitar una en persona en cualquier biblioteca. Las tarjetas de niños, adolescentes y de Éxito Estudiantil no son elegibles.

¿Cuánto tiempo puedo quedarme con los dispositivos?

Puedes tomar prestado un paquete de computadora durante 6 meses. No es posible extender el préstamo en este momento. Si los paquetes no se entregan a tiempo el servicio de internet será desactivado y las computadoras serán bloqueadas remotamente dentro de las 48 horas posteriores a su fecha de vencimiento.

¿Dónde puedo devolver un paquete de computadora?

Los paquetes de computadoras deben devolverse a la sucursal de la Biblioteca Pública de Los Ángeles donde se tomó prestado. No se pueden devolver en los buzones de devolución (bookdrops) ubicados afuera de las bibliotecas. Los paquetes de computadoras deben devolverse a un mostrador de circulación. Debes devolver el dispositivo con todo el embalaje y accesorios originales. Carga por completo la batería del Chromebook y el punto de acceso WiFi antes de devolver el dispositivo.

¿Cómo puedo renovarlo?

Los paquetes de computadoras no son renovables en este momento.

¿Qué pasa si el dispositivo se pierde, es robado o dañado?

Comunícate con la Biblioteca donde te prestaron los dispositivos y presenta un informe policial si te robaron el dispositivo.

¿Puedo reservar un paquete de computadora?

Sí, debes llamar o visitar una de las Bibliotecas participantes para ser agregado a la lista de espera. Si el inventario está disponible, es posible que puedas llevarte a casa un paquete el mismo día.

¿Cuánto cuesta?

¡El préstamo y el uso de los dispositivos son gratuitos! No hay ningún costo asociado con este servicio. Estos dispositivos están disponibles, en parte, gracias a los fondos del Fondo de Conectividad de Emergencia, administrado por la Comisión Federal de Comunicaciones.

¿Qué sucede si necesito ayuda con el Chromebook o el punto de acceso Wi-Fi?

Si necesitas ayuda para usar un Chromebook o un punto de acceso Wi-Fi, puedes obtener asistencia personalizada de un Cybernaut de la Biblioteca Pública de Los Ángeles en las ubicaciones participantes. También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de T-Mobile si hay algún problema con el punto de acceso llamando al 844-341-4834.

¿Puedo usar los dispositivos cuando viajo fuera de los Estados Unidos?

Los Chromebooks se pueden usar en cualquier lugar, sin embargo, los puntos de acceso WiFi y el acceso a Internet solo estarán disponibles en los Estados Unidos.

¿Hay algún límite de datos en los puntos de acceso WiFi?

No, los puntos de acceso WiFi contienen datos ilimitados. Un indicador está presente en el dispositivo con una cuenta regresiva de 50 GB que se reinicia mensualmente. Incluso si el recuento de datos llega a 0 GB, el internet seguirá estando disponible.

Si se le solicita al Chromebook o al punto de acceso WiFi que actualice el software o el firmware, ¿qué debo hacer?

Los Chromebooks y los puntos de acceso WiFi reciben periódicamente actualizaciones de software del proveedor de servicios. Puedes aceptar la actualización. Eso puede tardar unos minutos

¿La biblioteca o el proveedor de servicios monitorean mi información en la computadora o mi uso de Internet?

La Biblioteca Pública de Los Ángeles no tiene acceso ni recopila datos de uso específicos, y no proporciona información de usuarios al proveedor de servicios.

¿Se me pedirá mi información personal cuando use el Chromebook o navegue por Internet usando el punto de acceso WiFi?

La Biblioteca Pública de Los Ángeles no te pedirá ninguna información cuando uses el Chromebook o navegues por Internet usando el punto de acceso WiFi. Al ser devuelto, los dispositivos pasarán por un restablecimiento de fábrica para garantizar que no queden datos en los dispositivos.

¿Se filtrará lo que miro en línea?

La Biblioteca Pública de Los Ángeles está en proceso de cumplir con CIPA (por sus señales en inglés), y estos dispositivos se adherirán a las reglas de cumplimiento de CIPA. Algunos sitios pueden estar bloqueados debido a esto. Las preguntas o inquietudes se pueden enviar a cipa@lapl.org.

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