A librarian sits at a desk in an office. She is wearing a phone headset and smiling at the viewer.

از یک کتابدار بپرسید

از کتابداران مرجع ماهر ما کمک بگیرید. ما خوشحال خواهیم شد که در هر زمینه‌ای، از سوالات سریع گرفته تا سوالات تحقیقاتی عمیق، به شما کمک کنیم.

راه‌های دریافت کمک

با ما تماس بگیرید

برای ما پیامک ارسال کنید

با ما چت کنید

چت در دسترس نیست

به ما ایمیل بزنید

لطفا برای دریافت کمک، فرم زیر را پر کنید. ما ظرف ۳۶ تا ۴۸ ساعت یا کمتر، به استثنای آخر هفته‌ها، از طریق ایمیل پاسخ خواهیم داد.

آدرس

لطفاً سوال خود را در کادر زیر وارد کنید. سوال یا مشکل را تا حد امکان دقیق توضیح دهید. اگر محدودیت‌های زمانی یا زمینه‌ای وجود دارد، به ما اطلاع دهید. همچنین، هر آنچه را که از قبل در مورد سوال خود می‌دانید و/یا در کجا جستجو کرده‌اید، به ما بگویید.

راه‌های دیگر برای تماس با کتابخانه


آیا در استفاده از کارت کتابخانه خود به صورت آنلاین مشکل دارید؟ این نکات را امتحان کنید:

  • مطمئن شوید که از طریق وب‌سایت ما (lapl.org) یا با استفاده از نام «کتابخانه عمومی لس‌آنجلس» در وب‌سایت یا اپلیکیشن به منابع دیجیتال ما دسترسی پیدا می‌کنید. نام ما بسیار شبیه به «کتابخانه عمومی شهرستان لس‌آنجلس» است - این یک اشتباه رایج است.
  • مطمئن شوید که از شماره کارت کتابخانه خود (که با "272..." یا "ECARD" یا "SSC" بدون خط تیره یا فاصله شروع می‌شود) و پین، چهار رقم آخر شماره تلفن موجود در حسابتان، استفاده می‌کنید. ممکن است شماره تلفن قدیمی‌تر از آن چیزی باشد که انتظار دارید.
  • اگر هنوز نمی‌توانید وارد سیستم شوید، لطفاً با استفاده از هر یک از روش‌های فوق با ما تماس بگیرید. به دلایل امنیتی، ما نمی‌توانیم جزئیات مربوط به حساب کاربری یا کمک‌های گردش مالی شما را از طریق ایمیل ارائه دهیم.