اسأل أمين المكتبة
استعن بخبراء مكتبتنا المرجعية. يسعدنا تقديم المساعدة في أي شيء بدءًا من الأسئلة السريعة وصولًا إلى أسئلة البحث المتعمقة.
طرق الحصول على المساعدة
اتصل بنا
- 213-228-7272
- من الاثنين إلى الجمعة،
من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 5:30 مساءً
راسلنا
- 213-238-5275
- من الاثنين إلى الجمعة،
من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 5:30 مساءً
تواصل معنا
طرق أخرى للتواصل مع المكتبة
- حجز موعد مع أمين المكتبة
- تواصل مع أحد رواد الفضاء الإلكتروني
- تجديد الاشتراك عبر الهاتف: 888-577-5275
- اقترح عملية شراء
- للتواصل العام
هل تواجه مشكلة في استخدام بطاقة المكتبة الخاصة بك عبر الإنترنت؟ جرّب هذه النصائح:
- تأكد من الوصول إلى موادنا الرقمية إما عبر موقعنا الإلكتروني (lapl.org) أو باستخدام اسم "مكتبة لوس أنجلوس العامة" في الموقع أو التطبيق. اسمنا مشابه جدًا لاسم "مكتبة مقاطعة لوس أنجلوس العامة"، وهذا خطأ شائع.
- تأكد من استخدام رقم بطاقة المكتبة (الذي يبدأ بـ "272..." أو "ECARD" أو "SSC" بدون فواصل أو مسافات) والرقم السري، وهو آخر أربعة أرقام من رقم الهاتف المسجل في حسابك. قد يكون رقم الهاتف أقدم مما تتوقع.
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، يُرجى التواصل معنا عبر أي من الطرق المذكورة أعلاه. ولأسباب أمنية، لا يمكننا تقديم تفاصيل حول حسابك أو المساعدة في التوزيع عبر البريد الإلكتروني.