Diversidad en el lugar de trabajo
Existe una historia bastante extendida sobre el primer signo de civilización, el Dr. Paul Brand, atribuida a la antropóloga Margaret Mead. Se dice que, durante una conferencia, una estudiante le preguntó sobre el primer signo de civilización; ella respondió que, para ella, el primer signo de civilización es un fémur curado, el hueso más largo de la pierna humana. Un fémur roto habría impedido a una persona morir. Sin embargo, un fémur curado demostraba que alguien debió haber cuidado de la persona herida: cazado en su nombre, llevándole comida y cuidándola. Independientemente de la precisión de la atribución, la historia resuena profunda y universalmente. Cuidar de las personas con discapacidad es valioso, ya que cualquiera podría ser víctima de circunstancias fuera de su control.
Octubre es el Mes Nacional de Concientización sobre el Empleo de Personas con Discapacidad (NDEAM). En la Biblioteca Pública de Los Ángeles, todos están invitados a leer, aprender y a concientizar sobre la diversidad en el lugar de trabajo. La diversibilidad abarca la singularidad y las diferencias de cada persona. En el lugar de trabajo, la diversibilidad promueve un espacio acogedor a través de la empatía, la inclusión y la equidad. En el lugar de trabajo, la inclusión va más allá de garantizar que las personas con discapacidad puedan ingresar a los edificios. También requiere que las personas con discapacidad puedan acceder, participar y participar en estos espacios compartidos.
Piense en alguna ocasión en la que solicitó ayuda y no recibió la atención o el servicio solicitado. En situaciones como esta, solemos pensar en un mal servicio al cliente o en un empleado mal capacitado. Sin embargo, rara vez analizamos a fondo la posibilidad de que una persona con discapacidad no tenga adaptaciones. Existen servicios únicos que solo el personal diverso puede brindar, y mostrar respeto les permitirá ofrecer mejores servicios.
La importancia de crear conciencia colectiva sobre las discapacidades entre empleados, empleadores y el público en general reside en fomentar un entorno laboral seguro donde los empleados con estas diferencias puedan alcanzar su potencial y compartir sus talentos. La empatía y la aceptación son habilidades esenciales en la búsqueda universal de conectar con los demás, incluso para quienes pueden tener dificultades o incomodidades al hacerlo.
Aceptar las diferencias parte de la aceptación de uno mismo y se extiende a través de múltiples capas de conexiones humanas para generar resultados positivos amplificados para todos. Algunas condiciones de neurodivergencia son ideales para la creatividad o la resolución de problemas, y pueden brindar un mejor servicio a clientes con las mismas limitaciones o mostrar una mayor comprensión con los usuarios. Las personas con discapacidades sensoriales pueden ser más conscientes de los desafíos sensoriales que afectan a nuestros usuarios. Las adaptaciones de movilidad no solo son útiles para quienes tienen discapacidades, sino también para quienes no las tienen.
Por ejemplo, las adaptaciones de movilidad pueden ser beneficiosas para aliviar situaciones difíciles, como cuando se utilizan carritos de libros o envíos que requieren una rampa, o incluso para situaciones cotidianas, como para facilitar la seguridad al correr. Los entornos sensoriales más apacibles podrían eliminar las distracciones y la irritación cuando alguien tiene un mal día. Las adaptaciones son beneficiosas para todos porque su propósito es aliviar las dificultades situacionales.
Muchos libros contribuyen a una mejor comprensión y nos ayudan a concienciar sobre la diversidad en el trabajo y en la vida diaria. A continuación, se sugieren lecturas que puede consultar y tomar prestadas gratis, en línea y en persona, con su tarjeta de la Biblioteca Pública de Los Ángeles. La lista de libros y este blog se crearon en colaboración con Journey y Jasmine Jones. Para leer artículos relacionados, consulte el artículo de Journey sobre el autismo .
