Entrevista con la galardonada periodista y autora Adrienne Bankert
La galardonada periodista y autora Adrienne Bankert ha publicado su primer libro. Quizás la reconozcas por sus reportajes en plataformas de ABC News, como Good Morning America, World News Tonight, Nightline y ABC News Live. La Sra. Bankert nos concedió una entrevista antes de su presentación en nuestra página de Facebook y canal de YouTube . El libro, "Tu superpoder oculto: La amabilidad que te hace invencible en el trabajo y te conecta con cualquiera" , destaca la importancia de la compasión y la amabilidad al lidiar con la competencia y la negatividad en la vida y en el trabajo.
¿Cuál fue la motivación detrás de tu libro?
Mi mentor sabía que soñaba con escribir un libro. Había estado pensando sobre qué escribir y me dijo: «Oye, deberías escribir tu primer libro sobre la amabilidad. Tu perspectiva es diferente y ayudaría a la gente», y eso fue todo. Empecé a responder las preguntas que sabía que tenían otras personas, ¡porque yo también las tenía!
Has adoptado una perspectiva muy diferente sobre lo que hace que las personas sean invencibles. ¿Qué te llevó a darte cuenta de que el superpoder es la amabilidad?
Yo mismo buscaba respuestas. Cada vez era más difícil animar a las personas a las que asesoraba y entrenaba a que se sintieran especiales o únicas. Quería una forma sencilla de transmitirles que no necesitaban competir porque eran únicos. Sin embargo, ¡no sabía cómo explicarles por qué éramos especiales! Así que lo investigué y tuve la revelación de que nuestra bondad es nuestra mejor versión. Que nuestra bondad individual, nuestra voz, nuestros gestos son como nuestra huella digital.
A veces es difícil mostrar amabilidad cuando tratamos con otros que son groseros o desagradables, ¿qué consejos nos puedes dar sobre cómo tratar con personas que a veces pueden ser desagradables?
Muchas veces, vemos la amabilidad como permitir que la gente nos pisotee o nos falte el respeto. Sin embargo, cuanto más estudiaba la amabilidad en nosotros mismos y en los demás, más claramente veía que quien se mantenía amable bajo presión era el verdaderamente poderoso. Quien podía mantener la cabeza fría y resolver problemas en lugar de perderla y enredarse en un debate era quien tenía la mayor ventaja. Cuando vemos la amabilidad desde esa perspectiva, es más fácil mantener la calma incluso cuando parece que alguien merece ser regañado. También recuerdo siempre liderar con compasión; la gente grosera o mal intencionada lastima a otros, y hay mucha gente sufriendo ahora mismo. Incluso si alguien parece estar en la peor situación, podemos recordar que no sabemos quién murió, no sabemos qué está pasando en casa. Nunca sabemos por lo que realmente está pasando otra persona.
¿Por qué las personas necesitan ser reales y cómo puede nuestra autenticidad revelar nuestros superpoderes ocultos?
Esa frase, "simplemente sé tú mismo", es algo que muchos hemos escuchado, pero puede llevar tiempo comprender su significado. He aprendido que ser nosotros mismos es poderoso porque es irremplazable e incomparable. El mundo nunca ha visto ni verá a nadie exactamente igual a ti cuando eres quien realmente eres. A menudo actuamos como alguien que no somos, o somos crueles y nos comportamos como alguien que ni siquiera nos gusta. Nuestra verdadera autenticidad se revela al ser amables. Ahí es cuando encuentras oro, y nadie puede negar que aportas algo inigualable al trabajo, a la relación y al mundo.
¿Puedes compartir una historia sobre cómo la amabilidad te ha abierto puertas?
Cuando iba a dejar un trabajo y buscar otro, la gerente general de la cadena ABC de Los Ángeles me dijo: «Puedo enseñarte a ser mejor escritora o mejor reportera, pero no puedo enseñarte a ser 'amable'. Eso es lo que más necesitamos en este negocio». Me dijo que no me había contratado porque tenía todo lo que ella esperaba de un candidato en mi currículum. Había hablado con una mujer que me conocía de toda la carrera y que le dijo: «Si quieres trabajar con Adrienne, nunca la he oído decir una palabra mala de nadie».
No soy perfecta, y sin duda he dicho cosas de las que me arrepiento, pero me esforcé mucho por no decir nada inapropiado ni negativo, sobre todo con gente del sector que conocía a todo el mundo. Me aseguré de guardarme mi opinión. Años después, valió la pena cuando me contrataron en KABC.
Te has definido como un "guía turístico". ¿Podrías compartir tu experiencia con el coaching y la mentoría?
Si alguna vez has estado en un país donde se habla otro idioma, hay un traductor que te guía. Si quieres ir a un lugar nuevo, ya sea de vacaciones o incluso por un nuevo trabajo, te asignan a alguien para que te guíe en alguna parte para facilitar la transición y presentarte una nueva experiencia, un nuevo viaje, un nuevo mundo o una nueva cultura. ¿Cuánto más necesitamos uno en nuestras metas y ambiciones, verdad? Sí, cualquier coach o mentor es un guía turístico en la mayor aventura que jamás emprendamos: nuestra vida.
En tu tiempo libre disfrutas del deporte, el arte y conversar con desconocidos. ¿Cómo ha influido tu afán filantrópico en tu vida y en la de quienes te rodean?
Me planteé el reto, sobre todo el año pasado, de dar como si mi vida dependiera de ello. Me había costado mucho ver tanto dolor y pena en 2020, y me negaba a sentirme impotente. Me propuse ser filantrópica, con el objetivo de recaudar 100.000 dólares en 90 días. Pregunté a amigos, compañeros y desconocidos. Solo necesitaba superar la sensación de "todo sigue igual". 2020 fue un año extraordinario, y no estaba bien simplemente estar bien. Descubrí un nivel superior de generosidad que me permitió conectar, hacer nuevos amigos y descubrir y utilizar mis talentos y fortalezas inherentes, así como las de los demás, simplemente comprometiéndome con la generosidad y el servicio. He visto cómo transforma a una persona con baja autoestima en alguien valiente y seguro de sí mismo cuando vive su propósito a través de la generosidad.