Hãy hỏi thủ thư
Hãy nhận sự trợ giúp từ các thủ thư chuyên nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn với mọi vấn đề, từ những câu hỏi nhanh đến những câu hỏi nghiên cứu chuyên sâu.
Các cách để được giúp đỡ
Hãy gọi cho chúng tôi
- 213-228-7272
- Thứ Hai - Thứ Sáu,
10 giờ sáng - 5 giờ 30 chiều
Nhắn tin cho chúng tôi
- 213-238-5275
- Thứ Hai - Thứ Sáu,
10 giờ sáng - 5 giờ 30 chiều
Trò chuyện với chúng tôi
Các cách khác để liên hệ với thư viện
- Đặt lịch hẹn với thủ thư
- Kết nối với một Cybernaut
- Gia hạn qua điện thoại: 888-577-5275
- Đề xuất mua hàng
- Liên hệ chung
Bạn gặp khó khăn khi sử dụng thẻ thư viện trực tuyến? Hãy thử những mẹo sau:
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang truy cập các tài liệu kỹ thuật số của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi (lapl.org) hoặc sử dụng tên "Thư viện Công cộng Los Angeles" trên trang web hoặc ứng dụng. Tên của chúng tôi rất giống với "Thư viện Công cộng Quận Los Angeles" – đây là một lỗi thường gặp.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng số thẻ thư viện của mình (bắt đầu bằng "272..." hoặc "ECARD" hoặc "SSC" không có dấu gạch ngang hoặc khoảng trắng) và mã PIN, bốn chữ số cuối của số điện thoại trong tài khoản của bạn. Có thể đó là một số điện thoại cũ hơn bạn nghĩ.
- Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ phương thức nào nêu trên. Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản của bạn hoặc hỗ trợ về việc lưu thông báo chí qua email.