A librarian sits at a desk in an office. She is wearing a phone headset and smiling at the viewer.

Обратитесь к библиотекарю.

Воспользуйтесь помощью наших квалифицированных библиотекарей-консультантов. Мы с удовольствием поможем вам во всем, от быстрых вопросов до углубленных исследовательских задач.

Способы получения помощи

Позвоните нам

  • 213-228-7272
  • Понедельник - пятница,
    10:00 - 17:30

Напишите нам сообщение

  • 213-238-5275
  • Понедельник - пятница,
    10:00 - 17:30

Пообщайтесь с нами

Чат недоступен

Напишите нам по электронной почте

Пожалуйста, заполните форму ниже для получения помощи. Мы ответим вам по электронной почте в течение 36-48 часов или быстрее, за исключением выходных.
Пожалуйста, введите свой вопрос в поле ниже. Опишите вопрос или проблему как можно подробнее. Если существуют ограничения по дате или контексту, сообщите нам об этом. Также расскажите, что вам уже известно по вашему вопросу и/или где вы уже искали информацию.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Другие способы связаться с библиотекой

Возникли проблемы с использованием читательского билета в интернете? Попробуйте эти советы:

  • Убедитесь, что вы получаете доступ к нашим цифровым материалам либо через наш веб-сайт (lapl.org), либо используя название «Публичная библиотека Лос-Анджелеса» на веб-сайте или в приложении. Наше название очень похоже на «Публичная библиотека округа Лос-Анджелес» — это распространенная ошибка.
  • Убедитесь, что вы используете номер своего читательского билета (начинающийся с "272..." или "ECARD" или "SSC" без дефисов и пробелов) и PIN-код — последние четыре цифры номера телефона в вашей учетной записи. Возможно, это более старый номер телефона, чем вы ожидаете.
  • Если у вас по-прежнему не получается войти в систему, пожалуйста, свяжитесь с нами любым из вышеперечисленных способов. По соображениям безопасности мы не можем предоставлять информацию о вашей учетной записи или помощь по вопросам распространения по электронной почте.